卑诗保险公司 (ICBC) 为您服务
了解如何在卑诗省办理驾驶执照、车辆保险和索赔。
卑诗保险公司简介
卑诗保险公司 (Insurance Corporation of British Columbia，简称ICBC) 负责管理整个卑诗省的车辆保险系统。如果您是卑诗省居民，ICBC将为您签发驾照，并提供车辆保险及索赔服务。
在卑诗省，所有车辆都必须有基本ICBC保险。这确保每位驾驶者都能为车祸相关的伤害、损坏等获得所需的保险赔偿。我们还为所有人提供增益医护保险 (Enhanced Care)，即使他们是车祸过错方或没有在ICBC投保 (如行人和骑行者)。增益医护保险意味着所有伤者在车祸或其他事故后，都能获得所需的护理服务。
如果您需要办理驾照、保险或在车祸后寻求帮助，我们将竭诚为您服务。
用您喜欢的语言与我们交流
如果您希望用英语之外的语言交流沟通，我们可以提供170种语言的电话服务。
当您拨打电话时，只需说出您所需语言的名称，我们就会在几分钟内为您连线该语言的服务人员。
在我们平常的工作时间内，可随时提供多种语言的电话服务。
了解我们的语言服务
如何联系我们
您可以在网上或通过电话联系我们：
如果您从未有过驾照
如果这是您首次获取驾照，您必须通过卑诗省的渐进式考牌制度完成不同阶段的测试。
请浏览下方内容，了解有关该制度各个步骤的更多信息。办理驾照和在线预约的网页仅设有英文版本。
一旦您获得全权驾照 (5级)，便不再需要在车上贴标志，而您所驾驶车内的承载人数也将仅受限于您的驾照类别和车辆类型。
我们鼓励所有驾驶者在卑诗省的道路上安全行车。同时，警方会严格执行有关酒后驾驶或开车时使用手机的法规。
了解有关首次获取驾照的更多信息 (英文)
您也可以向我们致电，并通过辅助服务用您喜欢的语言进行电话交流：
卑诗省、加拿大和美国适用的免费电话
1-800-950-1498
卑诗省低陆平原
604-982-2250
大维多利亚地区
250-978-8300
其他国家
250-978-8300
服务时间
周一至周五：早上8点至晚上6点 (太平洋时间)
周六：早上9点至下午5点 (太平洋时间)
周日：休息
从加拿大境外移居卑诗省
如果您从其他省份或国家移居至卑诗省，您可以在最初90天继续使用现有驾照开车。但90天过后，您将需要获取有效的卑诗省驾照。如果您来自没有ICBC驾照互换协议的国家，您将需要参加笔试和路考。
转换您现有的驾照
如果您已经持有由以前国家签发的驾照，请通过以下步骤将其转换成卑诗省驾照。
收集您的驾驶经验证明。您的驾龄会影响您的保险费用，以及可能适用于您的驾照的限制条件。为了证实您的驾驶经验，您可能需要：
出示标明您首张驾照签发日期的当前驾照
驾驶执照的历史文件
由原驾照签发方出具的信函，需显示您获得首个非学员驾照的日期
要证明您在加拿大和美国的驾驶经验，可通过电子邮件或下载的方式，从驾照签发省或州获得电子记录
如果您的文件内容并非英文，您需要经ICBC认可的翻译人员将其翻译成英文。
请确保您持有可接受的政府签发身份证件 (英文)。
预约 (英文) 前往ICBC驾驶执照办事处。
如果想用您喜欢的语言与我们交谈，请向我们致电，并通过辅助服务用您想说的语言进行电话交流。
学习卑诗省的交通规则
如果您是新迁至加拿大或卑诗省的居民，您可能已经习惯了不同于本地的交通法规和条例。请通过以下方法来了解关于卑诗省交通规则的更多信息：
查阅《学会用心驾驶》学习指南 (译有多种语言) 和适用于新手司机的Tuning Up for Drivers study guide (英文)
查阅道路安全资源 (英文)
了解卑诗省交通违规罚款和对于驾驶者的处罚 (英文)
购买车辆保险
当您证实了以前的驾驶经验并获得卑诗省驾驶执照，您的车辆必须先在 ICBC 投保，然后才能开车出行。
基本保险
卑诗省的所有车辆都必须具有ICBC的基本Autoplan车辆保险。这确保了当发生事故造成伤害和损害时，每个人都能获得同等的基本保险赔偿。了解基本保险的更多信息 (英文)。
您可以从任何ICBC的Autoplan保险代理那里购买基本保险。查找您附近的Autoplan保险代理人 (英文)。
选择性额外保险
除了基本保险之外，您还可以为车辆购买额外的保险。
您可以购买一些选择性保险产品，例如：
选择性额外保险可以通过ICBC或私人车辆保险代理人购买。了解有关所有ICBC保险产品的更多信息。
如果想用您喜欢的语言与我们交谈，请向我们致电，并通过辅助服务用您想说的语言进行电话交流。
向ICBC申报索赔
在发生车祸或其他事故后，您需要向ICBC申报索赔以获得保险赔偿。
在申报索赔之前，请确保您具有卑诗省驾照或卑诗服务卡、您的车牌或保单号码、以及有关事故的信息 (如时间、地点、其他涉事车辆的车牌或保单号码)。 了解您可能需要的其他辅助文件 (英文)。
如何申报您的索赔
每周七天，每天24小时，您都可以随时上网或通过拨打电话申报索赔。
如果想用您喜欢的语言申报索赔，请向我们致电，并通过辅助服务用您想说的语言进行电话交流：
卑诗省低陆平原
604-520-8222
卑诗省、加拿大和美国适用的免费电话
1-800-910-4222
索赔也可以通过我们的网上索赔服务 (仅设有英文版本) 进行申报。
您应该申报的事故类型包括：
涉及车辆、行人、骑行者或物体的车祸或者碰撞
由车祸或碰撞造成的伤害
肇事逃逸 (当您的车辆与未确认的逃逸司机或车辆发生碰撞时)
故意破坏或盗窃车辆
由火灾或天气造成的车辆损坏
玻璃损坏
紧急路边援助费用
您无需持有驾照或拥有车辆即可申报索赔。例如，如果您作为一名乘客、行人或骑行者而卷入车祸，您也应该通过拨打电话向我们申报。
ICBC的理赔流程
一旦您申报了索赔，ICBC将确定事故的责任方，并向您解释保险理赔范围。
您的索赔代理将为您介绍保险理赔范围，并告知您如何获得赔偿
如果您在车祸中受伤，增益医护保险 (英文) 会自动为您支付最初12周的医疗费用。在您获得索赔编号后，应该立刻开始接受治疗
将您的车送往附近的ICBC车辆维修处 (英文)。如果您的车无法开动，您的暂时租车或其他交通费用也可能获得理赔支付
如果您遭遇车祸，我们会收集涉事司机的信息以决定事故责任方。如果您被判定为事故责任方，您的保费可能会在下一次续保时增加。有时也可能是多方共同承担责任
ICBC的车辆维修处可为您的车提供损坏评估，并指导您采取后续步骤。如果您的车辆已无法修复，您可能有资格根据车辆的估价获得赔偿款
如果您在车祸中受伤
如果您受伤，增益医护保险会为您提供12周的预批医疗服务，以帮助您从伤痛中恢复。您需要使用索赔编号来从ICBC获得您的治疗付费，因此您必须申报索赔。
为了充分利用这12周，您应该立刻开始治疗，并向您的医疗服务人员提供您的个人医疗号码 (Personal Health Number，简称PHN) 和ICBC索赔编号。
预先批准的治疗包括由以下医疗专业人员提供的服务：
物理治疗师 (Physiotherapists)
脊柱矫形师/正骨医师 (Chiropractors)
注册按摩师 (Registered massage therapists)
运动治疗师 (Kinesiologists)
心理医生 (Psychologists)
临床心理咨询师 (Clinical counsellors)
针灸师 (Acupuncturists)
根据您的伤势和情况，您可能符合资格获得额外赔偿。了解关于受伤赔偿的更多信息 (英文)。
为冬季驾驶做准备
如果您不习惯在冬季开车出行，请采取以下准备措施，确保您和车辆冬季驾驶安全：
使用冬季轮胎/雪胎
学习在结冰情况下的驾驶技巧
提前做好计划以避免极恶劣的路况
在车内备有应急物资 (比如急救箱、食物、保暖衣物、电池跨接电缆，以及配有牵引垫或沙子的铲子)，以防您困在冰雪之中
冬季驾驶小提示 (英文)
