About ICBC

在以下位置显示此页面：

语言服务

我们可以用您的语言与您讨论索赔、保险或驾照等服务需求。

如果您是新来到卑诗省或者英语不是您的第一语言，让我们来帮助您。我们为170多种语言提供免费的电话翻译服务，并且有两条语言专线 (中文和旁遮普语）。

您只需通过拨打电话联系我们，我们可以在几分钟内为您连线口译人员，来帮助用您的语言与客服代表沟通。共有170种语言的电话翻译服务供您选用。

查询索赔：

查询保险和驾驶执照：

立刻用您的语言与口译员交流。

查询索赔：

查询保险和驾驶执照：

拨打免费电话：

如果您将赴约前往驾照办事处，并且英语不是您的第一语言，特定地点的驾照办事处可提供翻译服务。我们可以通过电话为您连线口译员，帮助您与客服代表交谈。

翻译服务不适用于路试。

虽然我们无法提供文件翻译服务，但ICBC认可的翻译人员或位于卑诗省的领事馆，可以帮助您翻译其他语言的驾照或驾驶记录等文件。

ICBC认可的翻译人员并非ICBC员工，可能还有其他不在列表中的翻译人员也获得了ICBC认可。每位翻译人员的收费和服务各不相同；请与他们联系了解更多信息。

所有文件必须翻译自原始文件，或经驾照办事处批准并盖章的原始文件复印件。在向驾照办事处提交翻译文件时，还必须出示原件，或者盖章并经批准的原件复印件。

如果您需要通过电子邮件将原始文件的电子副本发送给翻译人员，请访问驾照办事处以获取经批准并盖章的副本。

在要求翻译您的文件时，请注明是为ICBC翻译的。翻译人员可能需要填写其他文件，您需要将这些文件带到驾照办事处。

并非所有翻译员都能双向翻译 (例如，既可以英语翻阿拉伯语，也能阿拉伯语翻英语)。请确认您选择的翻译人员可以按所需方向翻译。